EY sprendimas inovatyviai matuoti elektroninių viešųjų paslaugų kokybę ir naudojamumą
EY komanda yra sudaryta iš 20+ metų patirtį e. valdžios skaitmenizacijos srityje turinčių profesionalų. Be e. valdžios plėtojimo Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje, EY dirba su Rytų partnerystės šalių ekosistemos artinimu prie Europos Sąjungos, palaiko Artimųjų Rytų šalis e. paslaugų tobulinimo projektuose bei teikia ekspertines įžvalgas apie e.valdžios plėtrą vakarų šalyse, Australijoje, ir t.t. Kaip komanda, EY turi profesinį smalsumą dalyvauti projektuose prisidedančiuose prie e. valdžios tobulinimo Lietuvoje, o kaip piliečiai – supranta e. paslaugų, orientuotų į naudotojus, kūrimo svarbą.
Sprendimas
E. valdžios vartų portale yra publikuojama apie 600 e. paslaugų, tačiau jų gyvavimo ciklai skiriasi, tad yra sudėtinga automatiškai rinkti duomenis apie paslaugas jų vertinimui ir tobulinimui. Mūsų tikslas yra identifikuoti pagrindinius e. paslaugų komponentus ir jais remiantis paruošti automatizuotas gaires, nurodančias kokie duomenys kokioje gyvavimo ciklo fazėje turėtų būti renkami. Šiomis gairėmis siekiamaprisidėti prie e. paslaugų vertinimo, tobulinimo, ir tolimesnio vystymo.
Kontaktinė informacija
Norite sužinoti daugiau apie sprendimą? Susisiekite el. paštu raminta.olbutaite@lt.ey.com