GovTech sprendimo kūrėjai

SYNOPTICOM sprendimas Vilniaus ugdymo įstaigų veiklos stebėsenos, analizės ir vertinimo bandomajai platformai

UAB „Synopticom“ rinkos tyrimų įmonė, kurios siūlomos paslaugos padeda sudaryti kliento keliones, nustatyti duomenų normas ir įsitraukti į klientų patirtis naudojantis kompiuteriu, telefonu, sms, balsu ar tiesiogiai.

Sprendimas

Siūlomas sprendimas plačiaja prasme padės įgyvendinti į Pilietį orientuotą viešų paslaugų strategiją. Sprendimas veiks pritaikant „SynopticomCX“ klientų patirties arba „Klientų Balso“ platformą.

Šis programinis sprendimas įgalins vienu metu automatizuotai ir nuolatos rinkti vertinimus visose organizacijos sąlyčio su klientu taškuose, pasitelkiant įvairius kanalus, kaip el. paštas, SMS, Interneto sprendimai, kioskai ir kt. Duomenys bus kaupiami, apdorojami ir atvaizduojami realiu laiku specialiame plačių analitinių galimybių portale. Valdant informacijos prieigos teises bei aktualius rodiklius, su duomenimis galės dirbti visos organizacijų grandys.

Kontaktinė informacija

Norite sužinoti daugiau apie sprendimą? Susisiekite el. paštu liutauras.daugirdas@synopticom.com

 

Skip to content